返金保証について

国内では馴染みのない白内障治療の目薬ですが、ロシアのマーク・バビザエフ博士により開発されたクララスティルは10年以上にも及ぶ臨床試験を経て、EU圏で安全規格とされているCEマークを『医薬品』として取得した目薬です。

また、米国でも特許が承認されており、海外では目薬での白内障の治療が主流になりつつあります。

大切なワンちゃんが白内障になってしまい、手術は高額、かつ困難である場合が多く、解決策を探している飼い主さんも多いはず。

そう考え私たちは海外で多く認知されている白内障治療薬、『クララスティル』の返金制度を設けさせていただきました。

より多くの皆様に効果を実感していただけるよう、弊社の製品を購入するのが初めてで不安な方やワンちゃんの目に目薬が合っているのかどうか心配な方も安心してご購入いただけます。

クララスティルは3~6ヵ月以上継続してから効果が出てくると言われておりますが、初期の段階でご満足いただけなかった場合は商品代金を返金いたします。

まずは安心してお客様にお試しいただきたい。そんな思いから設けたこの制度を是非この機会にご利用ください！

返金条件について

＜ご利用条件＞

1.返金対象金額・期間について

返金制度の対象は、初回限定おためし定期2,660円をご購入いただいた方のみとなります。また、商品を注文いただいた日から20日以内にご連絡いただいた場合が対象となります。お間違いのないようご確認ください。

2.返金対象本数について

試用してみて効果が得られなかった場合、返金保証対象となりますが、対象本数は1本分のみとなっております。また、返金制度を適用させて頂く場合は、開封済みの目薬と商品パッケージを一緒に弊社指定の配送センターにお送りください。(開封済みの目薬は必ず中身を空にしてお送りください。)

3.返金の申請について

返金希望のご連絡を頂いた後、弊社より返金の詳細をご返信いたします。内容をご確認して頂いた上、お手元の商品をご返送ください。その際、送料はお客様の自己負担となります。返送商品の確認後、事務手数料を差し引いた商品代金を、手続きを行い返金させて頂きます。

※事務手数料：返金時に発生する振込手数料やメーカーへの返品事務手数料等
※弊社からお振込みする口座の名義は、ご注文頂いたお客様ご本人の名義に限ります。

返金の流れ

1.クララスティル 1本 2,660円を注文し、注文日から20日以内に返金希望

2.返品希望の旨と下記を添えて、弊社までご連絡ください。

・ご注文番号：
・お名前：
・返金対象商品名：クララスティル
・返金希望理由：

「返金の可否」や「返送センター」について、弊社より折り返しご連絡いたします。

※弊社からの返金に関する連絡後、2週間以内に弊社へご連絡いただけない場合は、返金制度をキャンセルとさせていただきますことご了承ください。

3.送料は、お客様の自己負担にて、弊社より連絡の「返送センター」へ使用済み容器と商品パッケージをひとつにまとめてご返送ください。※必ず、容器の中身は空にしてご返送ください。

※EMSご利用で1,400円程度

4.返送センターへ商品到着の確認後、下記金額をお客様ご本人の口座へ返金いたします。

返金額1,760円 = 商品代金2,660円 − 返品事務手数料900円

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